美辰百货总经理刘蔚：以新求变，探索无限可能

2022年11月16日，由赢商网发起主办的2022年云南商业地产高峰论坛在云南昆明隆重举办。

本次论坛以“不定时代 思定未来”为主题，剖析云南商业现状，汇聚100+商业地产风云人物、100+创意机构及知名媒体、200+商业地产名企、400+优质创新品牌，总数超过800名中国及云南商业地产与时尚零售业最具影响力的行业领袖、精英、学者。

作为一直在昆明商圈中跻身前列的百货商场，美辰百货是唯一跟随时代变迁而不断换新的商业体，始终践行“以客户满意度为核心”的运营准则，立足于消费需求，为昆明城市商业带来新的商业活力。美辰百货多次被《云南信息报》、《春城晚报》等媒体报道，被评为昆明最佳商业模式、昆明最具人气商业体、最精彩购物地等。

刘蔚，现任云南美辰百货有限公司总经理，昆明市五华区第十四至十六届人大代表。他凭借出色的业绩和领导才能，荣获昆明市优秀企业家、先进生产工作者、优秀党政领导等荣誉称号。身为美辰百货总经理，刘蔚拥有丰富的行业经验和卓越的管理能力，对于营商环境变化和消费趋势变革有着深刻见解。在他的带领下，美辰百货成为昆明当地颇具人气的商业体，一度创下单日销售额3千万元的佳绩，公司也于2022年获评为纳税信用等级A级纳税人。

美辰百货自2004年开业以来经历多次定位调整，事实证明，刘蔚的大胆尝试不失为一项明智之举。回顾美辰开业之时，商场业态以超市、小电器、皮具等为主，这是当时最为常见的配置。但刘蔚经过深思熟虑，认为此布局专业集中度不高，毅然撤掉超市和电器，引入衣恋、百丽、屈臣氏、星巴克等当下热门品牌。调整后的销售额逐年提升，每逢节假日销量更是翻番。

通过不断调整，刘蔚意识到，商家的经营理念直接左右商场成败，正确的理念来源于对商家和消费者之间关系的正确理解。他认为商场应该采用“动态定位”，只有抓住行业内核，由内而外进行蜕变，才能把握全新商机。他深究市场需求和周边消费者画像，精准锁定美辰百货的目标客户群体，使商场的业态分布更加贴合消费者的需求，并依据市场变化灵活调整商铺组合。他对商场进行升级改造，逐渐改变以餐饮零售为主的传统经营配置，加入美容、教培、健康等新兴业态。他还对商场外街进行彻底革新，新增滑板场、攀岩墙等运动场景，同时引入景观亮化工程。此外，商场拥有1500余个独立的立体停车位，是市中心不可多得的稀缺资源，停车场的老旧设备将全部换新，停车环境可得到显著提升，为消费者带来更加舒适的购物体验。

展望未来，刘蔚他认为应对未来市场的关键，在于商场和品牌商家能否及时转变观念，能否在变革中拥抱新鲜事物，摆脱固步自封的传统思路和经营模式。商场下一步还将引入新的优质品牌，全面进行商业空间的优化升级。未来，他将带领公司在运营中不断明确自身定位、调整品牌结构、完善服务细节，以积极进取的开拓精神为昆明市商业发展注入新动力。（作者：秦晶）